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リターンポリシーとガイドライン

リターンポリシーとガイドライン

・返品、交換をご希望の場合はまずメールかお電話にてご連絡下さい。

メール:sales@tf-scooters.com


・商品の不良や配送中の事故などによる破損が発生しましたら、早急に対応させていただきます。但し、商品到着後7日以内にお申し出のあった場合に限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品につきましては、未使用品・未開封品に限らせていただきます。その際、送料はお客様負担で当店まで返送願います。
・お客様のご都合による商品交換につきましては、未使用品・未開封品に限らせていただきます。
また、その際の実際の往復送料や振り込み手数料などのご負担はお客様にお願いします。

ご使用前に必ず商品のご確認をお願い致します。
保証規定 

以下の場合は保証期間内でも修理実費をいただき、故障の状況によっては修理できないこともあります。 
また修理の際、弊社の判断で製品交換をさせていただくことがありますのでご了承ください。 
本保証書が提示されない場合。
本保証書にご購入年月日・購入店名の記入捺印ならびに、保証開始時期を証明するもの(領収書やレシートなど)がない場合。
取扱説明書に記載以外の使用方法または注意に反するお取扱いによって生じた故障及び損傷。
お買い上げ後の落下・圧迫・衝撃などによる故障及び損傷。
火災、地震、水害、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
本製品以外の機器が原因となって生じた故障及び損傷。
当社以外で行なわれた修理や改造で生じた故障及び損傷。
その他、当社の合理的判断に基づき有償修理と認められる場合。

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